Une ONG internationale nous confie l’optimisation de son CRM

Une ONG de défense des droits de l’Homme de renommée internationale a choisi MGT Conseils pour optimiser son CRM afin de disposer d’un SI Marketing intégré. Gains de productivité et meilleur ciblage lors de ses campagnes marketing auprès des adhérents sont  les principaux résultats attendus de notre intervention.

Talend : l’ETL choisi pour l’automatisation des flux

L’ONG ne dispose pas d’un SI Marketing complètement intégré. Les équipes Marketing utilisent deux solutions ; Salesforce pour leur CRM et Equinoxe Software pour leurs campagnes Marketing.

Les interfaces sont manuelles voire inexistantes et imposent des retraitements de données chronophages… Les ciblages réalisés lors des campagnes marketing ne sont pas suffisamment fiables et prennent trop de temps….

L’ONG a donc fait le choix de Talend pour l’optimisation et l’automatisation de ses flux de données. Elle a également décidé de faire appel à MGT Conseils pour son expertise BI en lui confiant une triple mission :

• Développer et valider des flux de données entre Salesforce et Equinoxe.
• Assurer un rôle d’AMOA pour l’évolution de la solution Equinoxe : depuis l’expression du besoin jusqu’à la validation des travaux
• Accompagner les équipes Marketing dans l’utilisation de la solution Equinoxe.

Choisie pour notre méthode d’intervention personnalisée et produisant des résultats rapides à court terme, MGT Conseils, est fière d’ajouter parmi ses références, une ONG internationale de défense des droits de l’Homme.

Après La Croix-Rouge ou Borne-Fonden au Bénin, elle témoigne de notre savoir-faire en termes d’accompagnement, auprès des acteurs du monde associatif et caritatif.

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